Caso de exito
El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información es el órgano rector del desarrollo de las tecnologías y las comunicaciones en el Ecuador; sus ámbitos de actuación van desde las telecomunicaciones o el espectro radioeléctrico hasta la coordinación de acciones en sectores estratégicos para garantizar el acceso igualitario a los servicios TI de la población ecuatoriana.
“Con Pandora FMS tenemos un sistema de monitoreo visual fiable que nos permite ajustar umbrales, implementar módulos personalizados y medir el servicio.“
Verónica Jácome, Especialista de Desarrollo de Servicios de Gobierno Electrónico del Ecuador
Ecuador Monitorizado
Necesitábamos realizar un completo monitoreo visual de los componentes de los servicios TI de la Subsecretaría de Gobierno Electrónico del Ecuador, ya que los administradores no contaban con un sistema de monitoreo que les permitiera recibir alertas del comportamiento de la infraestructura, ni administrar sus componentes para que los usuarios no se vieran afectados.
¿Porqué elegir PANDORA FMS?
Hemos conseguido prevenir afectaciones en la infraestructura del servicio, personalizar la gestión de la administración y contar con estadísticas de las tareas para
analizar resultados y anticiparnos a cualquier incidencia.
Con Pandora FMS tenemos un sistema de monitoreo
visual fiable que nos permite ajustar umbrales, implementar módulos personalizados y medir el
servicio.
Nuestro mayor reto actualmente es, como decíamos,
realizar el monitoreo de la experiencia de usuario para
detectar los problemas antes que nuestros clientes.
Lo mejor Smart Help
“Anteriormente contábamos con otra herramienta de monitoreo, pero no contaba con todas las funcionalidades que necesitábamos. Pandora FMS se ha establecido como nuestra solución de monitorización principal, ya que tiene completas funcionalidades, una administración e interfaz amigable, un soporte excelente y un costo mucho menor que sus competidores.”
